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验货与签收

1.快递送货上门时,在未打开外包装前,如包装箱破损严重,可以当场全部拒收。

2.过家家允许客户开箱验货,开箱验货的标准是:允许客户打开箱子核实商品的数量、颜色、尺码,不允许打开商品包装查看。请您务必在配送人员在场的情况下开箱验货,当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损等情况,请您当场办理整单商品的拒收,若订单中含有特惠品,请一并退回。并马上与过家家客服中心联系,客服电话:400 666 4960,必要情况下可请配送人员辅助证明。

3.一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。

4.收货人不在时,其他人需要经订购人确认后才可以代收。

5.订单在未签收前,商品不可以试用。


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